Chez Bindzen, la transparence fait partie de nos engagements.
Cette actualité a pour objectif de vous informer clairement des changements concernant les frais de livraison à domicile, en France et dans plusieurs pays européens.
Ces ajustements ont été mis en place afin d’améliorer la rapidité des livraisons, la fiabilité du suivi des colis et la qualité du service après-vente, tout en conservant une option de livraison gratuite en France.
Livraison à domicile en France : ce qui change
Jusqu’à présent, la livraison à domicile était proposée à 3,49 €, avec un délai moyen de 3 à 5 jours, une partie des frais étant prise en charge par Bindzen.
À compter de cette mise à jour :
- Transporteur : Colissimo (en remplacement de Colis Privé).
- Prix : 8,99 € TTC.
- Délai : 48 à 72 heures.
- Les frais de livraison à domicile sont désormais entièrement à la charge de l’acheteur.
Ce changement permet :
- Une livraison plus rapide,
- Un meilleur suivi des colis,
- Un SAV plus efficace en cas de retard ou d’incident.
Livraison gratuite maintenue en France 🇫🇷
Afin de préserver une option accessible à toutes et tous :
👉 La livraison Mondial Relay reste gratuite en France, sans minimum d’achat.
- Mondial Relay France : Gratuit.
- Délai : 3 à 5 jours ouvrés.
Cette option permet de choisir une livraison fiable sans surcoût, tout en laissant la possibilité d’opter pour une livraison plus rapide à domicile.
Livraison en Belgique 🇧🇪
Tarifs applicables
- Mondial Relay : 5,09 € TTC – 3 à 5 jours
👉 Tarif inchangé. - Livraison à domicile (Colissimo) : 10,20 € TTC – 48 à 72 heures
👉 Tarif en hausse, compensé par une meilleure fiabilité et un suivi plus précis.
➡️ En Belgique, seule la livraison à domicile évolue. Le relais colis reste identique.
Livraison au Luxembourg 🇱🇺
Évolution des tarifs
- Mondial Relay : 4,90 € TTC – 3 à 5 jours
👉 Prix en baisse (anciennement 5,09 €). - Livraison à domicile (Colissimo) : 12 € TTC – 48 à 72 heures
👉 Prix en baisse par rapport à l’ancien tarif de 13,15 €, avec un délai plus rapide et un meilleur suivi.
Le Luxembourg bénéficie ainsi d’une amélioration globale du service, aussi bien en relais qu’à domicile.
Livraison en Suisse 🇨🇭
Tarifs applicables
- Livraison à domicile : 12 € TTC
👉 Prix en baisse (anciennement 13,67 €).
La livraison est assurée via Colissimo, avec un suivi international fiable.
Frais de douane pour la Suisse : information importante
👉 Aucun frais de douane n’est appliqué pour les commandes inférieures à 150 €.
Concrètement :
- En dessous de 150 € de commande, aucun frais de douane n’est à prévoir.
- Au-delà de ce montant, des frais peuvent être demandés par les autorités douanières suisses.
Ces frais éventuels sont indépendants de Bindzen et relèvent des réglementations douanières en vigueur.
Un tarif de livraison fixe jusqu’à 3 binders
Les frais de livraison affichés sur le site Bindzen sont des tarifs fixes, valables pour 1 à 3 binders commandés.
Cela signifie :
- Commander 1, 2 ou 3 binders entraîne le même coût de livraison.
- Aucun surcoût n’est appliqué tant que la commande ne dépasse pas 3 binders.
Commandes de plus de 3 binders
Pour des raisons de poids et de contraintes transporteurs :
- Des frais de transport additionnels peuvent être demandés pour les commandes de plus de 3 binders.
- Le client est toujours informé avant expédition.
- Aucune expédition n’est effectuée sans validation préalable.
Notre partenaire transport : Boxtal
Tous les envois Bindzen sont gérés via Boxtal, qui assure :
- La centralisation des transporteurs,
- Un calcul fiable des tarifs,
- Un meilleur suivi des colis,
- Une gestion simplifiée du service client.
Où consulter les tarifs à jour ?
Les frais de livraison en vigueur sont disponibles à tout moment sur la page officielle :
👉 https://bindzen.com/politique-envois/
Cette page fait foi et est régulièrement mise à jour.
En résumé
- Livraison à domicile plus rapide avec Colissimo (48–72 h).
- Meilleur suivi et meilleur SAV.
- Livraison Mondial Relay toujours gratuite en France.
- Tarifs relais inchangés en Belgique, en baisse au Luxembourg et en Suisse.
- Aucun frais de douane sous 150 € de commande.
- Tarifs fixes d’envois jusqu’à 3 binders.
Ces ajustements ont un objectif clair : livrer mieux, plus vite et de manière plus fiable, tout en conservant des options accessibles.






