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1. Informations Générales
La société Bindzen, SASU, dont le siège social est situé à 41 RUE DE L AVENIR, est immatriculée sous le numéro . Son numéro de TVA intracommunautaire est FR30988463956.
Les coordonnées de l’entreprise sont les suivantes :
Mail : contact@bindzen.com
Téléphone : 0666116125
2. Produits et Services
L’entreprise propose des services ou produits relevant de Commercialisation à distance (e-commerce) . Les principales caractéristiques de ces produits et services sont :
Vêtements compressifs spécialisés, notamment des binders, à destination du grand public.
Le prix est fixé selon le barème suivant
Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison. Bindzen propose des tarifs dégressifs à partir de 2 binders de la même taille achetés et des codes promotionnels. Les conditions et la durée des offres sont précisées sur la page produit et au panier. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Remboursements
Offres promotionnelles et ventes groupées
En cas d’achat de plusieurs produits bénéficiant d’une remise liée à une offre promotionnelle, un pack ou un upsell (par exemple : réduction appliquée sur le deuxième produit), et dans l’hypothèse où le Client exerce son droit de rétractation uniquement sur une partie de la commande, le remboursement sera effectué à hauteur du prix réellement payé pour le ou les produits retournés, tel qu’indiqué sur la facture. Ainsi, si un produit a été acheté avec une remise spécifique (ex. upsell ou réduction de lot), le montant du remboursement sera calculé en fonction du tarif remisé et non sur la base d’un prix unitaire standard ou d’un calcul au prorata du total de la commande. Aucun remboursement ne pourra excéder le montant effectivement payé par le Client pour le produit concerné..
3. Modalités de Paiement
Le paiement peut être effectué par les moyens suivants : Carte bancaire, paypal, Klarna, Google Pay ou Apple Pay.
4. Livraison
Les délais de livraison sont estimés à 2 à 3 jours en France et les produits ou services sont disponibles dans les zones suivantes :
- France envois disponibles.
- Belgique envois disponibles.
- Luxembourg envois disponibles.
- Suisse envois disponibles.
- Portugal [ à venir courant Novembre-décembre 2025]
- Espagne [ à venir courant Novembre-décembre 2025]
- Allemagne [ à venir courant Novembre-décembre 2025]
5. Droit de Rétractation
Garantie satisafait ou remboursé
Conformément à la législation en vigueur, un délai de rétractation de 14 jours est appliqué. Tu peux demander un retour via ton espace client “Mon compte” disponible depuis la barre de navigation du site. Connectes-toi à ton compte > Rubrique “Mes commandes” > Clique sur la commande concernée sur le bouton “Voir” > Clique sur “Demander un retour” > Rempli le formulaire en ligne et attends notre validation de retour par mail.
6. Garanties
L’entreprise applique les garanties légales suivantes :
Garanties légales
Conformément aux dispositions légales en vigueur, les Produits vendus sur le site https://bindzen.com bénéficient de plein droit :
de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-3 à L. 217-20 du Code de la consommation, de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du Code civil.
Garantie légale de conformité
Le Vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance du Produit. Cette garantie s’applique pendant une durée de deux (2) ans à compter de la délivrance du Produit. En cas de défaut de conformité, le Client peut demander la réparation ou le remplacement du Produit. Si ces solutions sont impossibles ou disproportionnées, le Client peut obtenir la résolution de la vente ou une réduction du prix.
Garantie contre les vices cachés
Le Client peut également décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés du Produit au sens de l’article 1641 du Code civil. Dans ce cas, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente, conformément à l’article 1644 du Code civil.
Utilisation des Produits et responsabilité
Les Produits commercialisés sur le site https://bindzen.com , notamment les binders, sont des vêtements compressifs destinés à un usage spécifique. Leur utilisation incorrecte ou prolongée, notamment en dehors des recommandations d’usage, peut présenter des risques pour la santé (troubles respiratoires, compression excessive, douleurs, etc.). Chaque Produit est accompagné d’une notice d’utilisation précisant les précautions à prendre, les durées maximales de port recommandées et les contre-indications. Il est de la responsabilité du Client de lire et respecter attentivement ces instructions.
BINDZEN ne pourra être tenu responsable des dommages corporels ou matériels résultant d’un usage inapproprié, non conforme ou excessif du Produit, ni en cas de non-respect des conseils d’utilisation fournis.
Par ailleurs, les binders étant des produits à usage personnel et intime, ils ne peuvent être repris ou échangés une fois portés, pour des raisons d’hygiène et de sécurité (conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation)..
7. Médiation et Litiges
En cas de litige, un médiateur de la consommation est [en cours d’attribution au 05/09/2025]
8. Assurance
L’entreprise souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle. Les présentes conditions générales sont régies par la loi française et tout litige sera soumis aux juridictions compétentes.
